新昌农商银行网格化服务项目被中央金融团工委评为2015-2016年度“银团合作”优秀项目。为更好的服务“三农”，服务广大群众，深推普惠金融发展，该行依托新昌县团组织力量与自身丰富的网点，推出了“网格化管理”项目。截止2016年10月底，该行已开展整村授信180个村，建档63000户，授信20360户，金额102049万元，新增发放贷款415户，贷款金额6225万元。开展整厂授信43家，外拓营销沙龙17次，组建商圈8个。

在网格化服务项目推进过程中，新昌农商银行多措并举实施网格化服务。一是细划网格，落实责任。该行将县内各乡镇、街道划分成细小网格，将管理责任具体落实到客户经理、社区经理，与组建的联络员队伍、金融服务小队共同开展金融知识宣传、金融产品推介、金融业务受理、信息收集等工作。同时邀请当地政府团委作为网格服务监督员，监督网格管理员日常工作的开展。该行对网格客户名册进行整理，借助公安、法院等各种渠道剔除不符合贷款要求的客户，建立符合条件的待授信名单，利用科技支撑，充分掌握该行产品业务使用的分布的情况。二是推进便农金融服务点、户外宣传橱窗的建设。该行在辖内行政村大力建设便农金融服务点，设立标准化户外宣传橱窗，截止目前，该行已布设助农取款POS机369台，自助终端23台，丰收驿站6家，助农终端与助农取款POS机布设的覆盖率达98.25%，并对53个中心村设立标准化宣传橱窗，对150个村布放户外墙体广告。三是积极开展整村、整厂授信。该行在授信过程中，以一个行政村、企业为单位实行批发式放贷模式，使有贷款需求的农户、企业员工足不出村、出企就能解决资金需求。该项业务的推出，缩短了办贷时间，提高工作效率和工作透明度，同时大范围的满足了广大群众的资金需求。通过发放信用贷款，提高了客户的信用意识，加强了银企合作。四是加强培训，提升营销技巧。该行聘请外部专家作为客户经理的影子教练，通过手把手、面对面的辅助培训，使客户经理能够熟练掌握外拓营销、电话营销、沙龙营销等一系列营销技巧。

网格化服务，不仅打通了普惠金融的最后一公里，也通过搭建金融机构与政府部门的信息共享平台，实行金融服务优化和金融文化传播并举，构建了多方共同参与的“金融生态圈”。对地方经济而言，“金融服务网格化”带动银行网点和资金下沉，推动了金融资源均衡配置。对老百姓而言，金融服务过去是“人在路上跑”，现在是“事在格中办”，银行就搬到了家门口。对银行机构而言，“金融服务网格化”不仅降低了产业成本、推动了业务发展，也促进了风险防控和经营效益提升。