近日，一位中年客户在新世纪网点的ATM机上取款时不慎将卡遗忘在ATM机上。第二天，该中年客户来银行向柜面员工反映该情况。

　　得知情况后，柜员立即去ATM机内部排查，发现ATM机器内无吞卡，再反复观看监控录像，录像中清楚显示，一青年男子本想在ATM机上取款，发现有卡遗留，遂将卡拔走，在另一台ATM机上将卡上余额转到自己账户。柜员查出该男子的客户信息后，及时联系该青年男子，要求他将钱款归还失主，并对他进行了相关的批评教育。在中年客户的讲述中得知，该客户设置的密码极为简单。

　　银行工作人员提醒广大客户，不要设置太过简单的密码；在ATM 交易过程中，交易结束后要记得及时取卡；如卡被吞，建议客户拨打客户服务热线口头挂失或登陆手机银行进行挂失。